Pagamenti digitali nei dealer, Aufinity porta il tema al Service Day di Verona
Pagamenti, fatture, chiusura degli ordini e riconciliazione contabile restano spesso passaggi separati nella gestione post-vendita di concessionarie e officine. Un tema che Aufinity Group porterà al Service Day di Verona, in programma il 15 e 16 ottobre, con un workshop dedicato alla digitalizzazione dell’ultimo miglio dei processi di service.
L’incontro, dal titolo “L’ultimo contatto conta – Il Service non finisce quando l’auto è pronta”, si terrà giovedì 15 ottobre alle 11.15, nella sala Salieri. Sarà condotto da Paolo Procacci, Director of Sales Southern Europe di Aufinity, e da Guido Masson, account manager di Visual Software.
Al centro del workshop c’è l’integrazione tra la piattaforma di gestione dei pagamenti di Aufinity e Infinity DMS, il gestionale sviluppato da Visual Software che riunisce funzioni di DMS, CRM, business intelligence, gestione documentale e applicazioni web. La partnership tra le due aziende è stata avviata lo scorso maggio.
L’obiettivo è collegare in un unico flusso la gestione dell’incasso, l’emissione della fattura, la chiusura dell’ordine e le attività amministrative. Secondo Aufinity, l’integrazione può ridurre le attività manuali e rendere più immediata la verifica dello stato dei pagamenti per i reparti vendita, post-vendita e amministrazione.
«L’ultimo miglio del post vendita comprende una serie di passaggi che spesso rimangono fuori dal DMS e richiedono verifiche manuali», spiega Aufinity nel presentare il workshop. «L’integrazione tra pagamento, gestionale e amministrazione punta a rendere il processo più continuo e tracciabile».
Nel pomeriggio del 15 ottobre, dalle 16 alle 18.30, Aufinity organizzerà inoltre sessioni dimostrative individuali presso lo stand 24. Oltre 30 gruppi di concessionari italiani, con più di 200 sedi sul territorio, hanno adottato la sua soluzione.
